打動(dòng)客戶(hù)的永遠(yuǎn)不是語(yǔ)言,而是誠(chéng)信!這個(gè)相信很多客戶(hù)都有很深的感受吧?是的,白電油廠家南箭化工,一直以來(lái)就是以誠(chéng)信去打動(dòng)客戶(hù)的,所以才有如今的好口碑!當(dāng)然,這也是離不開(kāi)客戶(hù)的支持的...
就在月初,南箭化工客服小王接到了吳總的電話,吳說(shuō):你們這邊是白電油廠家嗎?小王說(shuō),是的!...經(jīng)過(guò)大概了解后。小王把電話轉(zhuǎn)給了崔經(jīng)理。在吳總和崔經(jīng)理交談中,得知吳總之前合作的供應(yīng)商,就是沒(méi)有誠(chéng)信,沒(méi)下單時(shí),漂亮話一大堆,下單后,每次叫送貨,答應(yīng)了時(shí)間,又一推再推,嚴(yán)重的影響了吳總產(chǎn)品的生產(chǎn)。重點(diǎn)是質(zhì)量還不穩(wěn)定,一次兩次不說(shuō),老是接二連三,一點(diǎn)信任度都沒(méi)有,合作了幾年,吳總實(shí)在是忍無(wú)可忍了,堅(jiān)決要換供應(yīng)商。崔經(jīng)理知道情況后,也沒(méi)和吳總說(shuō)太多,和吳總約了時(shí)間,就親自去吳總公司把吳總接到了南箭化工。吳總來(lái)南箭化工,大概的了解了下南箭化工情況后,決定取些樣回去試。
第二天,吳總就來(lái)電話,叫崔經(jīng)理給他下20大桶貨,并且準(zhǔn)時(shí)到,質(zhì)量要和樣品的一致。半個(gè)月不到,吳總都已下了3次單。每次都準(zhǔn)時(shí),質(zhì)量也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。最后 吳總很感動(dòng),他說(shuō):其實(shí)我真的是被你們打動(dòng)了,因?yàn)閺念^到尾,你們從來(lái)沒(méi)有和我說(shuō)過(guò)你們的公司產(chǎn)品有多好,服務(wù)有多好,都是通過(guò)行動(dòng)來(lái)告訴我,你們南箭化工真的是值得信賴(lài)的,我給你們點(diǎn)贊!
以上案例證明:打動(dòng)客戶(hù)的永遠(yuǎn)不是語(yǔ)言,而是誠(chéng)信!——白電油廠家南箭化工
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